Publié le 31 janvier 2022
Les médias et les réseaux sociaux ont bousculé le marché, mais aussi les modes de consommation et d’interaction avec les prospects. Pour s’adapter à ces changements, il est nécessaire de repenser à de nouveaux modèles de prospections commerciales en se modernisant.
Voici 3 outils indispensables pour appuyer votre politique de prospection commerciale. Ces outils peuvent se révéler des compléments efficaces d’une campagne de phoning structurée, mais n’ont cependant pas vocation à la remplacer.
Pour mener à bien votre prospection, le recours à une agence spécialisée dans le “cold calling”, composée de professionnels expérimentés et formés aux techniques commerciales, est une stratégie gagnante.
Linkedin est un réseau social incontournable pour préparer et appuyer une campagne de cold calling. Bien optimisé, Linkedin est un véritable vivier de données stratégiques à exploiter.
Depuis plusieurs années, Linkedin est devenu LE réseau social qui se démarque de ses concurrents. Sa particularité est d’être le premier réseau social B2B.
D’après Hupspot, Linkedin permet d’être efficace à plus de 277% dans la génération de leads efficaces. Des chiffres impressionnant si on les compare à ceux générés par Twitter ou Facebook. Doté de 610 millions de membres, le réseau détient la moitiée de la population active en France (16 millions).
Cette plateforme est devenue un réel levier pour votre stratégie commerciale. Voici quelques exploitations possibles du réseau Linkedin.
Pour préparer et anticiper une campagne de cold calling, Linkedin est un précieux allié.
Utilisé par une grande majorité des professionnels, Linkedin peut vous aider à constituer une base de données d’une redoutable efficacité. Voici quelques conseils pour vous permettre de l’optimiser au mieux :
Pour favoriser la réception d’appels entrants et de demandes de devis, il convient de mettre en avant votre entreprise sur Linkedin. Pensez à appliquer ces conseils :
Linkedin s’avère donc être un formidable outil pour préparer sa prospection, en revanche, la 5ème étape qui consiste à lancer véritablement la prospection doit être faite avec des process de travail organisés, structurés ainsi qu’un suivi régulier et efficace. C’est là qu’entre en jeu une agence de prospection telle qu’Acceor.
Pour préparer sa campagne commerciale dans de bonnes conditions, il est indispensable de s’appuyer sur des outils adéquats, comme un CRM.
Une application CRM (Customer Relationship Management) se définit en français “Gestion de la relation client”.
Voici ses objectifs principaux :
Il existe sur le marché un grand nombre de logiciels de CRM : comment choisir le CRM qui répond à mes besoins, pour ma stratégie commerciale ?
Il faut définir vos besoins et vos objectifs avant de choisir un CRM.
En règle générale, les CRM ont des fonctionnalités “classiques” similaires. Cependant, ils peuvent se différencier grâce à des fonctions plus avancées selon un besoin ou marché spécifique.
Un CRM adapté doit remplir ces deux critères essentiels :
Vous avez réussi à obtenir une base de données optimisée et à jour grâce à un CRM.Suite à un premier contact réalisé par emailing, le CRM peut vous permettre d’assurer une politique de phoning pour relancer les prospects qualifiés.
L’emailing appartient à une méthode de marketing outbound. Cette démarche consiste à adresser des e-mails à des prospects ciblés, regroupés dans une base de données.
Pour obtenir plus de prospects, l’emailing est une méthode réputée dans la prospection commerciale. Cette technique de prospection permet de préparer dans de bonnes conditions votre campagne de prospection téléphonique. Elle possède des avantages pour votre stratégie. Elle permet de “mettre un pied” dans l’entreprise, de recueillir un premier contact et de créer un lien de confiance.
Attention : une “simple” campagne emailing n’a pas de réel impact. Elle n’est stratégique que si elle est appuyée par une campagne de phoning effectuée par des commerciaux qualifiés.
A l’aide de Linkedin, un CRM et de l’emailing, votre prospection commerciale B2B ne peut être qu’efficace. Cependant, il est aussi intéressant d’externaliser votre prospection B2B avec une agence de prospection externe comme Acceor. Découvrez les articles “Pourquoi passer par une entreprise de prospection pour votre développement commercial B2B ?” et “3 raisons de passer par une agence de téléprospection pour vos prises de rendez-vous B2B” pour en savoir plus.
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