Accompagnement

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Acceor vous accompagne

En parallèle de l’activité de phoning commercial, nous vous conseillons autour des outils indispensables à une campagne efficace d’acquisition de leads qualifiés. En toute transparence, vous avez un retour régulier sur les actions menées. Acceor met à votre disposition un interlocuteur qui fera le lien avec les équipes et sera votre contact privilégié.

Avant

pendant

Pendant/après

Ciblage

identification des critères / cibles

Argumentaire

construction du pitch commercial

Reporting régulier

optimisation de la prospection

Suivi

programmation des actions / relances

Restitution de fichier

actualisation et enrichissement BDD

Stratégie de développement commercial

La prospection commerciale s’appuie sur le télémarketing mais aussi sur un accompagnement tout au long de notre collaboration. En amont nous participons à la rédaction de l’argumentaire téléphonique, l’identification de vos cibles, le conseil sur la création de supports ou encore la construction de la base de données.

Pendant la campagne vous bénéficiez d’un reporting régulier et transparent qui permet de piloter votre campagne de près grâce à des indicateurs précis et évolutifs. L’ensemble des fichiers et outils travaillés ensemble sont actualisés en temps réel. Ils vous appartiennent et vous sont remis tout au long de la campagne.

Il est important de maîtriser les techniques de ventes une fois le RDV obtenu, dans le but d’identifier ou de susciter le besoin : écoute, identification, proposition de l’offre, suivi commercial… Nous pouvons également vous proposer un accompagnement commercial à travers un programme de formation personnalisé.

Accompagnement

constant

grâce à interlocuteur dédié et réactif

Reporting

précis

KPIs quantitatifs et qualitatifs, état des lieux, recommandations

Formation

commerciale

pour gagner de nouveaux clients

FAQ

Comment réussir un premier RDV commercial ?

Lors d’un premier RDV commercial ou RDV de découverte, le plus important est d’avoir une écoute active vis-à-vis de votre prospect. Il est inutile de se lancer dans une présentation complète de votre entreprise avant d’avoir identifié le besoin : Écouter votre interlocuteur permet de qualifier, rebondir et de susciter l’intérêt avec une présentation adaptée. Acceor propose par ailleurs des formations personnalisées sur l’approche commerciale et le suivi.

Acceor est-il un call center ?

Contrairement à un call center, Acceor ne fait pas de démarchage client forcé ou pouvant être considéré comme du harcèlement, ce qui est souvent le cas en B to C. Nous n’utilisons pas d’appels automatiques, ni de script téléphonique poussé. Acceor est un partenaire qui travaille uniquement en B to B, dans une démarche transparente et humaine, avec une équipe de commerciaux de haut niveau qui savent faire preuve de réflexion et d’adaptation face aux prospects.

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