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Agence de téléprospection B2B, du premier appel au rappel à 12 mois

Notre agence de téléprospection appelle les décideurs des entreprises que vous visez, obtient des rendez-vous ciblés et rappelle ceux dont le projet n'est pas mûr. La journée coûte 350 €HT pour l'ensemble du dispositif, et vous pouvez partir sans engagement sur 10 jours par mois.

Être rappelé sous 1 heure

Fichiers inclus, aucun frais de mise en place

  • Une centaine de tentatives d'appels par Business Developer et par jour
  • 10 jours de préparation avant le premier appel
  • 3, 6 ou 12 mois, nos délais de rappel quand un compte ne donne pas de date
  • 350 €HT la journée, équipe comprise
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Qu'est-ce qu'une agence de téléprospection B2B ?

Une agence de téléprospection B2B prend en charge les appels sortants vers les entreprises que vous voulez gagner, jusqu'à la prise du rendez-vous. Nous trouvons la personne qui décide, l'appelons, qualifions son besoin et fixons le rendez-vous : c'est le R0. Le R1, le rendez-vous lui-même, c'est vous qui le réalisez.

Deux collaborateurs en appel, casque sur les oreilles, à leur bureau
  • Nous appelons des entreprises, jamais des particuliers.
  • Avant le premier appel, vous arrêtez avec nous les sociétés à ne pas contacter.
  • Une fiche « RDV découverte » résume le contexte de chaque rendez-vous.
  • Le fichier constitué vous est remis à la fin de la mission.

Agence de téléprospection, centre d'appels ou freelances : lequel choisir ?

Externaliser votre téléprospection, c'est d'abord choisir ce que vous achetez : du temps d'appel, des rendez-vous à l'unité, ou la couverture d'un marché sur plusieurs mois.

PrestataireQui appelleComment c'est payéCe que le modèle pousse à faireQuand il convient
Agence spécialiséeune équipe dédiée, encadrée par un Business Managerau jour ou au moistravailler tout le fichier, comptes longs compriscouvrir un marché B2B sur plusieurs mois
Centre d'appelsdes téléconseillers, souvent sur plusieurs clientsà l'heure ou à l'appeltenir le volume d'appels prévutraiter un gros volume d'appels simples
Plateforme de freelancesdes indépendants, mission par missionau rendez-vous validéobtenir des rendez-vous validés, seuls payésobtenir quelques rendez-vous ponctuels
Commercial interneun salarié que vous recrutezun salaire et des chargesprospecter entre ses rendez-vousdédier un commercial à la prospection

Agence de prospection téléphonique, entreprise de prospection téléphonique, société de téléprospection ou de phoning : 4 noms pour un même métier. Le centre d'appels et l'agence de télémarketing, eux, vendent surtout du temps de téléconseiller.

Comment se déroule la prospection d'un compte ?

En 5 temps, de la préparation jusqu'au rappel des comptes qui ne sont pas prêts : c'est ainsi que nous menons la prospection téléphonique B2B de nos clients.

  1. Préparer.

    En 10 jours, notre équipe Data monte ou fiabilise votre fichier, et vous validez le pitch.

  2. Appeler.

    Au démarrage, 10 à 15 % des appels joignent le décideur. Nous visons ensuite plus de 60 % des décideurs de votre liste joints.

  3. Écrire.

    Un décideur resté injoignable au bout de 4 à 5 tentatives reçoit un email personnalisé.

  4. Obtenir le RDV.

    Notre agence de prise de RDV B2B fixe le rendez-vous ciblé avec le décideur, sur un sujet qu'il a accepté d'ouvrir.

  5. Rappeler.

    « Rappelez-moi après le salon » : nous le faisons à la date dite, sinon à 3, 6 ou 12 mois.

« Beaucoup de décideurs répondent “pas tout de suite”. Ils nous donnent une date, et une prospection qui s'arrête au bout de 2 mois ne la rappelle jamais. »
Fabien Errero, Directeur Associé

Que montre le reporting d'une mission ?

Combien de comptes ont été appelés, joints, convertis en rendez-vous, et lesquels sont à rappeler.

  • Le pilotage d'une mission, en exemple

    Dans l'exemple simplifié de notre proposition commerciale, le reporting affiche 1 218 comptes traités, dont 74 % joints, et 324 rendez-vous pris. La joignabilité s'y compte par compte, et non par appel.

    Exemple simplifié
    Exemple simplifié de reporting de mission
    Comptes traités1 218
    Comptes joints74 %
    Rendez-vous pris324
    Opportunités suivies132
  • La fiche qui accompagne chaque rendez-vous

    Vous arrivez au rendez-vous avec le contexte : l'entreprise et son effectif, l'interlocuteur et sa fonction, le besoin exprimé, son échéance et la date retenue.

  • Le suivi d'un compte injoignable

    4 à 5 tentatives d'appel, un email personnalisé, puis de nouveaux cycles d'appels, jusqu'à la conversation ou jusqu'à la date de rappel que donne le compte.

Que comprend une journée facturée 350 €HT ?

La journée d'un Business Developer, et le travail des équipes qui l'encadrent, mutualisé entre les missions.

  • Business Manager, votre interlocuteur principal pendant la mission
  • Business Developers dédiés
  • Équipe Data Management et fichier sans surcoût
  • Équipe Qualité et Performance
  • Points de pilotage avec vous
  • Reporting régulier sur mesure
  • Matériel et communications téléphoniques
  • Phase préparatoire, sans frais de mise en place

Notre journée n'est pas la moins chère du marché, et face à une offre plus basse, regardez ce qu'elle laisse à votre charge : le fichier, l'encadrement de la personne qui appelle et le suivi des comptes pas encore prêts.

Comment une agence de téléprospection facture-t-elle ?

Au jour, au mois, au rendez-vous ou à l'heure, et chaque mode oriente le travail de l'équipe.

  • Sans engagement

    350 €HT par jour, soit 3 500 €HT par mois

    Jours offerts
    aucun
    Engagement
    10 jours par mois, sans préavis le premier mois, puis une semaine
  • Pack 50 jours

    1 450 €HT par mois

    Jours offerts
    + 2,5 (5 %)
    Engagement
    à utiliser en 12 mois
  • Le format le plus fréquent

    Pack 100 jours

    2 900 €HT par mois

    Jours offerts
    + 10 (10 %)
    Engagement
    à utiliser en 12 mois
  • Pack 200 jours

    5 800 €HT par mois

    Jours offerts
    + 30 (15 %)
    Engagement
    à utiliser en 12 mois

Le calendrier de facturation et le coût moyen d'un jour réalisé dans chaque pack figurent sur la page de nos tarifs.

ModeCe que vous payezCe que le modèle pousse à faire
Au jour, notre modèlele temps d'une équipe complètetravailler tout le fichier, comptes longs compris
Au forfait mensuelun volume d'activité fixé à l'avanceconsommer le volume prévu
Au rendez-vouschaque rendez-vous validéprivilégier les comptes qui prennent rendez-vous vite
À l'heurele temps d'un téléopérateurpasser des appels, le suivi restant à votre charge

Qui passe les appels, et qui les encadre ?

Des Business Developers formés chez nous, encadrés par un Business Manager qui a tenu le même poste.

  • Romain Dumas Business Developer
  • Julie Briard Business Developer
  • Laura Malek Business Manager
  • Mathilde Renard Business Manager
  • Simon Izart Business Manager
  • Profils bac+4 et bac+5, principalement d'écoles de commerce, en CDI et formés en interne, puis à votre offre.

  • Chacun est dédié à votre mission, avec un objectif commun au vôtre.

  • Nos Business Managers sont tous passés par le poste.

  • Équipes en France, qui appellent à distance depuis leur poste en télétravail, siège à Neuilly-sur-Seine : voyez les visages de l'équipe.

Que rapporte la relance d'un compte ?

Un compte qui répond « pas maintenant » vous donne souvent une date. Chez ces deux clients, une large part des rendez-vous vient de comptes rappelés dans la durée.

Une commerciale au téléphone, en pleine conversation à son bureau

Que disent les dirigeants qui travaillent avec nous ?

Notés 4,3/5 sur Google, sur 17 avis, et 3 clients qui signent de leur nom.

  • « Ils sont réactifs et rigoureux. Ils nous aident à être tactique sur notre approche pour gagner de nouveaux clients. »
    Franck Deshayes, Fondateur, Sensyyo
  • « Une équipe sympa et experte qui nous assure chaque semaine des RDV de prospection. Je recommande cette agence. »
    Vincent Soulier, Président, Personnalité
  • « De bons professionnels, de bons RDV ciblés. »
    Bruno Troubat, Associé, RepsView BI

Quelles prestations complètent la téléprospection ?

Les mêmes équipes prennent en charge nos 8 autres missions, de la prise de rendez-vous à l'étude de marché.

Questions fréquentes

Salma El Idrissi, Directrice Associée d'Acceor
Salma El Idrissi, Directrice Associée, encadre les équipes et pilote la production de chaque mission.
Être rappelé sous 1 heure

Combien coûte une agence de téléprospection ?

Chez nous, 350 €HT par jour pour l'ensemble du dispositif, fichier compris, sans frais de mise en place. Sans engagement, vous partez sur 10 jours par mois ; un pack de 50, 100 ou 200 jours ajoute de 2,5 à 30 jours offerts.

Quelle différence entre téléprospection et télémarketing ?

La téléprospection appelle des entreprises qui ne vous connaissent pas encore, pour obtenir un rendez-vous avec un décideur. Le télémarketing, plus large, vise souvent les particuliers, et même le télémarketing B2B mêle vente, enquêtes et appels entrants. Nous faisons de la téléprospection BtoB uniquement.

La téléprospection B2B est-elle encore autorisée depuis août 2026 ?

Oui, entre professionnels. Dans sa rédaction en vigueur depuis le 11 août 2026, l'article L223-1 du Code de la consommation ne permet plus d'appeler un consommateur sans son accord préalable, c'est-à-dire une personne qui agit hors de son activité professionnelle. Appeler un dirigeant sur son activité reste permis, dans le respect des règles de la CNIL.

Les horaires de démarchage s'appliquent-ils entre professionnels ?

Non, les créneaux de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h ne visent que les consommateurs. La DGCCRF le précise dans sa foire aux questions destinée aux professionnels. Entre professionnels, la CNIL demande d'informer la personne, de lui permettre de s'opposer et d'appeler sur un sujet lié à sa fonction.

Combien de temps avant les premiers rendez-vous ?

Les appels partent 10 jours après la réunion de lancement, le temps de préparer le fichier, les sociétés à écarter et le pitch. Les rendez-vous suivent les premiers cycles d'appels, et une campagne se juge sur 8 semaines au moins.

Comment choisir une agence de téléprospection ?

Comparez ce que couvre le prix, qui appelle et qui l'encadre, et ce que deviennent les comptes qui ne sont pas prêts. Entre 2 entreprises de prospection téléphonique, méfiez-vous de celle qui promet un nombre de rendez-vous avant d'avoir vu votre marché, et demandez des cas clients nommés.

Qui fournit le fichier, et à qui appartient-il ?

Nous le constituons à partir de vos critères, compris dans la journée, ou nous mettons à jour votre base. Il vous est remis à la fin de la mission, avec ce qu'elle a appris de votre marché, que vous poursuiviez avec nous ou non.

Que se passe-t-il quand un mois produit moins de rendez-vous que prévu ?

Aucun nombre de rendez-vous n'est garanti, parce que la taille et la maturité de votre marché le fixent bien plus que nous. Le reporting le montre vite, et votre Business Manager ajuste avec vous le ciblage, le pitch ou le rythme d'appel.

Dans quels cas vaut-il mieux ne pas externaliser sa téléprospection ?

Si vous cherchez une poignée de rendez-vous, si vos clients sont des particuliers, ou si l'un de vos commerciaux peut prospecter à plein temps. Nos missions démarrent à 10 jours par mois.

Par où commencer avec une agence de téléprospection ?

Par un pilote sans engagement de 10 jours par mois, sur la cible qui compte le plus pour vous cette année. Pendant nos horaires, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, nous vous rappelons dans l'heure pour fixer votre RDV découverte avec Fabien Errero.

Être rappelé sous 1 heure

Échangeons sur votre marché

Nous vous rappelons dans l’heure.