
Les avantages de la gestion de la relation client en B2B
Pour toute entreprise du secteur du B2B souhaitant développer ses ventes, avoir connaissance des avantages de la gestion de la relation client et les exploiter
Fondateur de l’activité chez ACCEOR – Directeur Associé
Fondateur de l’activité de prospection B2B chez ACCEOR, Fabien pilote depuis plus de 10 ans la mise en place de stratégies commerciales sur-mesure pour ses clients. Diplômé de NEOMA Business School, il s’est forgé une solide expérience à travers des environnements reconnus pour leur exigence : Xerox, où il a appris la rigueur commerciale ; Cegedim, qui lui a transmis la culture de la data de qualité ; et Capgemini, où il a su porter des projets complexes à forte valeur ajoutée.
Fabien est convaincu que la prospection efficace repose sur une approche structurée, ciblée et continue, appuyée sur la donnée, la technologie et l’humain. Il est passionné par les méthodes de vente, le cold calling et les outils qui permettent de systématiser l’acquisition client. Geek assumé, il teste en permanence les nouvelles solutions disponibles pour en tirer le meilleur dans un cadre commercial.
Très curieux de nature, Fabien a voyagé sur tous les continents. Cette ouverture au monde lui a donné une capacité d’adaptation précieuse et un vrai sens de l’écoute, qu’il met aujourd’hui au service de clients issus de secteurs très diversifiés.
Enfin, quand il n’est pas en train d’optimiser une stratégie de prospection, Fabien est souvent quelque part dans la nature, en train de courir un ultra-trail. Cette passion pour l’effort long, la régularité et le dépassement de soi s’accorde parfaitement avec la manière dont il accompagne ses clients : avec endurance, engagement et précision.

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