Transformation Factory nous a confié la réactivation de ses anciens clients, puis la conquête des comptes qu'il n'avait jamais approchés. Ses dirigeants retrouvent le chemin de directions générales qui connaissent déjà la qualité de leur travail.
Fondé en 2018 à Paris, Transformation Factory est un cabinet de conseil en transformation stratégique. Il accompagne ses clients de la définition de leur feuille de route jusqu'à la sécurisation de sa mise en œuvre.
Son cœur d'activité historique se concentre sur la banque et l'assurance, et le cabinet conseille d'abord les équipes de direction.
Au fil des missions, le cabinet a servi de nombreuses organisations. Puis les interlocuteurs ont changé de poste et les sujets se sont refermés. Comme dans tout cabinet, une partie de ces relations s'est mise en sommeil.
Le directeur général qui appréciait vos travaux a rejoint un autre groupe il y a 2 ans. Son successeur n'a jamais entendu parler de vous. Un ancien client connaît pourtant la qualité du travail du cabinet, et y revenir coûte bien moins cher que convaincre un inconnu.
Le marché des comptes jamais approchés restait, lui, entier.
Nous recensons les anciens clients et les contacts historiques du cabinet, puis nous remettons à jour la base des contacts historiques : interlocuteurs retrouvés, successeurs identifiés quand ils ont changé de poste.
Notre Business Developer dédié, diplômé d'une école de commerce, salarié en CDI et formé par nos équipes, renoue au nom du cabinet. Il s'enquiert des enjeux du moment et prend un RDV ciblé quand un sujet de transformation affleure.
Les dirigeants du cabinet réalisent le RDV avec un interlocuteur qui les connaît déjà, ou avec un successeur informé de l'historique. Quand un projet se dessine, le cabinet en conduit la suite.
Au-delà du parc, nous approchons les comptes cibles avec la même rigueur et prenons des rendez-vous auprès de leurs directions générales, pour que la carte du marché soit complète.
Le marché du cabinet tient en une liste finie de 250 organisations, entre anciens clients, comptes dormants et cibles nouvelles. Nous les couvrons toutes, selon notre approche de la prospection B2B.
Chaque organisation est nommée, adressée et statuée, avec son niveau de relation et son actualité. Les dirigeants du cabinet voient d'un coup d'œil les conversations ouvertes, les sujets en germe et les relances à venir.
Combien de vos anciens clients avez-vous rappelés cette année ? Recenser votre parc
des contacts argumentés deviennent un RDV quand l'interlocuteur est un ancien client, bien au-dessus des comptes froids. C'est tout l'intérêt d'un rappel méthodique des relations déjà construites.
Le premier marché d'un cabinet, ce sont ses anciens clients.
Nous fixons avec la direction du cabinet la liste des 250 organisations à couvrir, entre anciens clients, comptes dormants et cibles nouvelles.
Les 90 anciens clients passent d'abord. Chacun est recontacté, auprès de son interlocuteur d'origine ou de son successeur.
Les organisations jamais approchées suivent, avec le même soin dans la prise de contact et le même suivi.
Chaque organisation garde sa prochaine échéance de rappel. Nous en faisons le point avec la direction du cabinet, appuyés sur un reporting régulier sur mesure.
Les 250 organisations, anciens clients compris, sont suivies au même rythme.
Des relations construites au fil des missions redeviennent des conversations d'affaires.
Chez un ancien client, la confiance existe déjà. Il reste à trouver le bon sujet.
Leur temps va aux RDV et aux missions, et nous prenons en charge les relances.
Parc et cibles avancent au même pas, avec une prochaine échéance pour chaque organisation.
Un cabinet gagne à recontacter ses anciens clients avant de chercher les nouveaux, puis à les garder en vue. Notre prospection B2B pour les cabinets de conseil commence par là.
Le plus rentable dort souvent déjà dans votre base. Nous vous rappelons dans l'heure pour en parler, puis pour organiser la couverture exhaustive et durable de votre marché.
La mission de Transformation Factory mobilise 10 jours par mois, le volume à partir duquel nous travaillons sans engagement. Le tarif est de 350 €HT par jour pour l'ensemble du dispositif.
4,3/5 sur Google, et plus de 130 clients accompagnés en simultané.
Les chiffres présentés correspondent aux ordres de grandeur constatés sur ce type de dispositif.
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*Acceor ne gère pas les demandes de leads B2C.
