La qualification de fichiers clients est une tâche considérée comme ingrate et fastidieuse par les commerciaux. Pour que votre campagne de prospection soit réellement productive, déléguez votre prise de rendez-vous et appuyez-vous sur une base de données qualifiée, à jour et fiable.
Qu’est-ce qu’une base de données de prospects ?
Une base de données est un élément essentiel de la prospection commerciale : Il s’agit d’un fichier contenant divers éléments stratégiques sur des clients potentiels, en fonction des attentes et des besoins de l’entreprise.
La base de données est le plus souvent utilisée pour des missions de prospection, mais peut aussi être utilisée pour un suivi régulier des clients en cours, pour mettre en place par exemple des actions de fidélisation. Elle permet de pouvoir exploiter les éléments nécessaires à une campagne commerciale efficace, d’avoir une maîtrise de son portefeuille de prospects et d’optimiser ainsi sa prospection en s’adressant directement à l’interlocuteur adapté.
Une base de données contient presque systématiquement les éléments suivants :
- Quelques informations stratégiques sur la société : adresse, nom du dirigeant, site internet, chiffre d’affaires, secteur d’activité, concurrents …
- Le contact de l’interlocuteur : nom, prénom, fonction, téléphone…
- Le niveau de qualification du lead
- Les actions menées par les commerciaux : appels, rendez-vous
La base de données peut prendre plusieurs formes : elle est souvent intégrée sur un logiciel spécifique relié à un système de relances qui permet aux commerciaux de rappeler les prospects en temps et en heure.
Il s’agit d’un outil très évolutif, qui demande un entretien régulier et des mises à jour permanentes. On estime qu’en un an, 30% d’une base de données est soumis à des modifications.
Pourquoi passer par une agence pour qualifier sa base de données prospects ?
Confier à un organisme externe la qualification des fichiers et la mise à jour de sa base de données prospects est une action stratégique, qui peut s’avérer très rentable quelle que soit la taille de votre structure.
En confiant votre problématique commerciale à une agence spécialisée, vous pourrez dans un premier temps définir précisément vos besoins commerciaux.
Un professionnel peut vous accompagner pour structurer et mettre en place un fichier qualitatif correspondant au cœur de cible des commerciaux et contenant les informations essentielles.
Par ailleurs, le recours à un organisme de prospection commerciale externalisé permet également de maîtriser ses coûts : l’embauche d’un commercial salarié représente en effet un coût certain pour une entreprise, et nécessite un temps de formation considérable, pour des résultats qui ne correspondent pas toujours à vos attentes. En revanche, faire appel à une agence de prospection commerciale permet de gérer son budget commercial de façon encadrée, et de réduire ses coûts.
Confier la qualification de ses fichiers à des professionnels de la prospection
Le succès d’une prospection commerciale dépend de la qualité du ciblage initial et donc du fichier de prospection.
S’adresser à l’interlocuteur adapté qui pourra être directement concerné par vos produits vous fera gagner un temps précieux.
En travaillant sur la base d’un fichier propre et à jour, constitué de leads exploitables , vos commerciaux peuvent se concentrer sur une cible qualifiée, ce qui représente un gain de temps et d’énergie considérable. Ils vont ainsi à l’essentiel et se concentrent sur des actions plus stratégiques : rendez-vous clients, fidélisation de leur portefeuille, mise en place d’actions marketing à valeur ajoutée …
Chez Acceor, nos Business Developer sont des professionnels reconnus de la prospection. Titulaires d’un bac +4 ou d’un bac +5 commercial, ils ont un profil de chasseur ou d’entrepreneur.
Formés aux techniques de prospection, ils se concentrent exclusivement au ciblage et à la mise à jour de votre base de données, et la mettent à jour avec rigueur, régularité et efficacité.
Ils sont ainsi aptes à mener efficacement une campagne de prospection rigoureuse.
Nous vous fournissons des informations intégrées, en format exploitable et/ou intégrable à vos solutions
Comme vous l’avez compris, déléguer la qualification de ses fichiers permet de travailler sur une base qualifiée et structurée, et de gagner en efficacité dans sa prospection commerciale.
FAQ
Qu’est-ce qu’une base de données de prospects et pourquoi est-elle essentielle pour la prospection commerciale?
Une base de données de prospects est un fichier contenant des informations stratégiques sur des clients potentiels, telles que l’adresse de la société, le nom du dirigeant, le site internet, le chiffre d’affaires, etc. Elle est utilisée pour la prospection commerciale et permet de cibler les interlocuteurs adaptés. La base de données est un outil évolutif nécessitant des mises à jour régulières. Elle est souvent intégrée sur un logiciel spécifique permettant aux commerciaux de suivre les prospects. C’est un élément essentiel pour optimiser la prospection en s’adressant directement aux bonnes personnes.
Pourquoi passer par une agence pour qualifier sa base de données prospects?
Confier la qualification de sa base de données prospects à une agence spécialisée est une action stratégique rentable pour toute entreprise, quelle que soit sa taille. Une agence permet de définir précisément les besoins commerciaux et de mettre en place un fichier qualitatif correspondant au cœur de cible des commerciaux. Cela permet également de maîtriser les coûts, car l’embauche d’un commercial salarié peut représenter un coût important. De plus, en confiant la qualification à des professionnels de la prospection, on obtient un fichier propre, à jour et exploitable, ce qui permet aux commerciaux de gagner en efficacité dans leur prospection commerciale.
