Nous sommes une agence de prospection B2B au service des cabinets comptables : expertise comptable inscrite à l'Ordre, tenue et établissement des comptes, paie et pôle social, conseil et missions de pilotage, accompagnement de la création et de la transmission. Nous identifions les entreprises de votre marché, nous joignons le dirigeant ou son responsable financier et nous obtenons pour vous des rendez-vous ciblés. Vous réalisez le rendez-vous, vous présentez vos missions.
Une contrainte cadre ce marché : pour un portefeuille d'exercices clos au 31 décembre, votre charge culmine au premier semestre. C'est aussi la saison où une entreprise revoit sa relation comptable.
Le marché bouge pendant la zone haute. Votre cabinet y est le moins disponible.
Ils nous confient leur prospection
Un cabinet d'expertise comptable a le droit de proposer ses services à des entreprises qui ne l'ont pas sollicité. Son texte de référence, l'article 152 du décret du 30 mars 2012, encadre la manière de le faire et ne nomme aucun canal. C'est une situation différente de celle des avocats et des notaires, dont les textes énumèrent les formes permises et écartent nommément la démarche téléphonique. Nous menons entre janvier et mai ce que votre cabinet ne peut pas mener : la cartographie du marché, le fichier, les appels et la prise de rendez-vous.
Aux cabinets comptables qui veulent développer leur portefeuille sur un métier qu'ils maîtrisent déjà, qu'ils soient inscrits à l'Ordre ou non.
Le ciblage se règle métier par métier, ici comme sur les autres secteurs où nous intervenons.
La cartographie, le fichier, les appels et la prise de rendez-vous. Vous réalisez le rendez-vous et vous engagez la mission.
L'article 152 impose la discrétion, le secret professionnel et la loyauté. Il n'énumère aucun canal.
350 €HT par jour pour l'ensemble du dispositif, fichiers inclus, sans surcoût.
Une phase préparatoire de 10 jours après la réunion de lancement, puis les premiers appels.
Oui, et son texte ne lui interdit aucun moyen de le faire. La profession a vécu sous un régime opposé, et la mémoire de l'interdiction reste vive dans les cabinets.
L'interdiction a existé : le décret n° 2007-1387 du 27 septembre 2007 prohibait le démarchage. Elle est tombée par le droit de l'Union. Saisie par le Conseil d'État, la Cour de justice de l'Union européenne a jugé, dans son arrêt de grande chambre du 5 avril 2011, que l'article 24 de la directive 2006/123 s'oppose à une réglementation qui interdit totalement le démarchage à une profession réglementée telle que l'expertise comptable.
aucun canal nommé
La contrainte porte sur la manière : discrétion, secret professionnel, loyauté.
article 152 du décret 2012-432
postal ou courrier électronique
La sollicitation exclut toute démarche physique ou téléphonique.
RIN article 10.3, article 15 du décret 2005-790
postal ou courrier électronique
« Est en particulier exclu tout démarchage physique ou téléphonique ».
article 43 du décret du 28 décembre 1973
aucun cadre ordinal
Le droit commun de la prospection B2B s'applique, sans déontologie professionnelle.
hors champ du décret 2012-432
Ces métiers voisins n'ont pas le même régime, et un cabinet ne sait pas toujours lequel s'applique au sien. Un cabinet inscrit à l'Ordre relève de l'article 152. Un prestataire de tenue qui ne l'est pas relève du droit commun de la prospection B2B. Dans les deux cas le téléphone reste ouvert, ce qui n'est pas le cas chez votre confrère juriste.
Une précision qui nous engage : nous exposons ce que disent les textes, nous ne les interprétons pas. La lecture qui s'applique à votre cabinet relève de votre conseil régional de l'Ordre, et nous vous invitons à l'interroger avant toute campagne. L'audit légal et le commissariat aux comptes suivent leurs propres règles : notre page consacrée aux cabinets d'audit et de fusion-acquisition les traite.
Il faut prospecter pendant les mois où vous produisez, et c'est exactement là que vous n'en avez pas le temps. Voilà la contradiction de calendrier propre à votre métier, et aucun logiciel ne la résout.
Pour un exercice clos au 31 décembre, les comptes se bouclent et se déclarent au premier semestre de l'année suivante. La charge du cabinet comptable se concentre donc sur ces mois pour tout portefeuille majoritairement calendaire, et les exercices décalés la déplacent sans la supprimer. Vos collaborateurs sont sur les bilans, vos associés sur les arbitrages fiscaux. Personne ne décroche un téléphone pour aller chercher un client.
Le dirigeant voit ses chiffres, il comprend ou il ne comprend pas et c'est là qu'il juge son cabinet. Cela tombe en pleine période de production.
Les sociétés immatriculées en début d'année cherchent un comptable dans les mois qui suivent, au moment où votre cabinet est le plus chargé.
La relation comptable est personnelle : elle se rediscute quand la personne change, à n'importe quel moment de l'année.
Une campagne menée par le cabinet d'expertise comptable lui-même se cale sur ses trous de charge. Elle part donc l'été ou à l'automne, et elle arrive après. Un dispositif externalisé appelle en février et en mars, puis rappelle en septembre ceux qui avaient dit « pas maintenant ». C'est la régularité qui couvre les 3 fenêtres, pas une campagne.
Nous constituons votre fichier avant l'ouverture de la campagne, et nous qualifions les données que vous possédez déjà.
Le dirigeant lui-même dans une TPE, et une fonction financière dès que l'entreprise se structure. Le choix d'un expert-comptable se décide là où se signe la lettre de mission. La question n'a l'air simple que jusqu'au premier appel : le comptable en place est souvent celui qui répond au téléphone de la comptabilité.
Ce qui se joue dans la conversation mérite d'être dit franchement. Le prix compte, et il n'est presque jamais seul en cause : ce que nos Business Developers entendent le plus souvent en ligne, c'est « mon comptable ne me rappelle pas ». La disponibilité et le conseil se discutent avant les honoraires. Cette phrase s'écoute et se note, elle ne se relance jamais contre le cabinet en place : l'article 152 impose la loyauté envers les autres membres de la profession, et notre trame d'appel exclut tout dénigrement.
Un formulaire ne fait pas dire cela à un dirigeant. Une conversation, oui.
À ceux qui veulent développer leur portefeuille sur un métier qu'ils maîtrisent déjà. Un cabinet comptable n'a pas besoin d'une offre neuve pour croître : il a besoin de nouvelles entreprises à servir avec celle qu'il a. Nous travaillons aussi bien pour les structures inscrites à l'Ordre que pour les prestataires de tenue et de paie qui ne le sont pas.
Pour les cabinets comptables qui veulent élargir leur base de TPE et de PME.
Qui se vend sans reprendre la comptabilité, donc à des entreprises déjà suivies ailleurs.
Tableaux de bord, prévisionnels, accompagnement des décisions du dirigeant.
Où la relation se noue avant même qu'il y ait des comptes à tenir.
Qui préparent un rapprochement et veulent d'abord densifier leur portefeuille sur une zone.
Prestataires non inscrits à l'Ordre, dont le cadre de prospection est celui du droit commun.
Déclarations, contrôles, arbitrages de fin d'exercice, vendus sans reprendre la tenue.
Nous décrivons ici des capacités, pas des références. Aucun cas client de ce secteur ne figure sur cette page.
Nous l'appelons quand même, et nous lui demandons quand son bilan a été présenté. Si cette objection suffisait à fermer la porte, aucun cabinet ne gagnerait jamais un client. Et certaines de ces entreprises tiennent leurs comptes en interne, sans expert-comptable : là, il n'y a pas de confrère en face, seulement une charge que le dirigeant assume mal.
La lettre de mission fixe une durée et des modalités de dénonciation qui varient d'un cabinet à l'autre, mais ce n'est presque jamais l'échéance qui déclenche le changement : c'est le moment où le dirigeant voit ses comptes. C'est pourquoi notre méthode de prise de rendez-vous B2B travaille sur la date de présentation des comptes, et nous rappelons à cette date, année après année.
Nous définissons avec vous votre marché adressable : taille, secteur, zone, forme juridique. Un cabinet ne vise presque jamais « les TPE » en général, il vise les artisans du bâtiment sur 2 départements, les professions libérales de santé, les restaurateurs, ou les sociétés qui viennent de franchir un seuil d'effectif. Nous arrêtons aussi ensemble la liste des entreprises à ne pas appeler, et vous la validez avant le premier appel.
Notre équipe Data Management bâtit le fichier à partir de sources professionnelles, et il est compris dans le forfait-jour, sans facture séparée. Les coordonnées professionnelles sont traitées dans le cadre du RGPD, avec le droit d'opposition tracé dès le premier appel.
Nous écrivons la trame d'appel et vous la validez sur le fond. C'est votre cabinet qui parle, et c'est vous qui décidez de ce qui est dit en votre nom.
Votre Business Developer dédié réalise une centaine de tentatives d'appels par jour. Il obtient le rendez-vous, le prépare et le confirme, parce qu'un rendez-vous n'a de valeur que s'il se tient. Le volume de tentatives est celui d'un poste à temps plein, la conversation reste celle d'un professionnel à un dirigeant.
Chaque rendez-vous transmis est accompagné d'une fiche « RDV découverte » qui vous dit à qui vous parlez, ce qui a été dit et ce qui reste à creuser. Le dirigeant qui vient de valider son bilan en mars n'est pas perdu, il est daté : nous le rappelons à 6 mois, à 12 mois et au-delà. Vous suivez l'avancement par un reporting construit avec vous, à la fréquence qui vous convient.
L'exigence de discrétion de l'article 152 a une conséquence pratique sur le choix de votre prestataire. Puisque c'est votre cabinet qui reste responsable de la manière dont on s'exprime en son nom, il vaut mieux savoir qui appelle, avec quelle trame et sur quel fichier. C'est la raison pour laquelle nos Business Developers sont des profils bac+4 et bac+5 d'écoles de commerce, en CDI, formés en interne et dédiés à votre mission. Et l'appel s'arrête à la prise de contact et au rendez-vous : nous ne demandons ni chiffre d'affaires, ni honoraires en cours, ni pièce comptable. Le secret professionnel est le vôtre, il n'a pas à circuler pour qu'un rendez-vous se prenne.
Nous intervenons aussi sur votre base existante, par la relance de vos clients et prospects.
Le dispositif complet se facture 350 €HT par jour. Ce tarif ne se décompose pas en options, et il ne dépend pas du nombre de rendez-vous obtenus. Ce que le forfait-jour comprend pour un cabinet d'expertise comptable : le Business Manager qui pilote la mission, votre Business Developer dédié, l'équipe Data Management qui construit et entretient le fichier, le pôle Qualité et Performance, le poste de travail et les frais de télécommunication, ainsi que le reporting.
Ce modèle est un choix, et il a une raison. Une facturation au rendez-vous pousse mécaniquement à en produire beaucoup, au détriment de leur pertinence. Nous facturons du temps de travail, ce qui aligne notre intérêt sur le vôtre : couvrir votre marché, plutôt que remplir un agenda. Un cabinet qui vise plusieurs départements bascule souvent vers une force de vente externalisée à temps plein.
Aucun des témoignages ci-dessous ne provient d'un cabinet d'expertise comptable. Nous préférons vous donner de vrais propos hors de votre secteur que des propos fabriqués dans votre secteur.
« Ils sont réactifs et rigoureux. Ils nous aident à être tactique sur notre approche pour gagner de nouveaux clients. »Franck Deshayes, Fondateur, Sensyyo
« Une équipe sympa et experte qui nous assure chaque semaine des RDV de prospection. Je recommande cette agence. »Vincent Soulier, Président, Personnalité
« De bons professionnels, de bons RDV ciblés. »Bruno Troubat, Associé, RepsView BI
Rien dans le texte de la profession ne s'y oppose, et le cadre reste celui de votre cabinet quel que soit l'exécutant. L'article 152 du décret du 30 mars 2012 encadre les actions de promotion et de démarchage sans nommer de canal, et impose que les moyens employés soient mis en œuvre avec discrétion, dans le respect du secret professionnel et de la loyauté envers les clients comme envers les autres membres de la profession. C'est pourquoi nous soumettons la trame d'appel à votre validation et la liste des entreprises à ne pas appeler à votre arbitrage. Pour la lecture qui s'applique à votre situation, votre conseil régional de l'Ordre est l'interlocuteur légitime.
Pendant votre période de production, c'est-à-dire de janvier à mai, parce que c'est là que les entreprises réexaminent leur relation comptable. C'est aussi le moment où votre cabinet est le moins disponible pour le faire lui-même. Un dispositif externalisé résout cette contradiction de calendrier : il appelle quand vous produisez, et il vous transmet des rendez-vous que vous réalisez en sortie de campagne.
Ils sont formés à votre offre au cadrage, pendant la phase préparatoire de 10 jours qui suit la réunion de lancement. Ils apprennent votre vocabulaire, vos missions et vos arguments. La trame d'appel que nous écrivons est validée par vous sur le fond. Ils ne se substituent pas à votre expertise technique : leur travail est d'obtenir la conversation, la vôtre est de la transformer.
Oui, et ce sont des portes d'entrée moins fermées. Une entreprise déjà suivie ailleurs pour sa comptabilité n'a pas à rompre quoi que ce soit pour écouter une offre de paie ou un tableau de bord de pilotage. Nous adaptons le ciblage à la mission visée : l'entreprise qui vient de recruter son cinquième salarié n'est pas celle qui prépare une levée de fonds.
Nous ne vendons pas de volume garanti, et nous ne pouvons donc pas vous en promettre un. Le ratio entre les tentatives d'appels et les rendez-vous obtenus varie selon la taille de votre marché, la notoriété de votre cabinet et la mission mise en avant. Au cadrage, nous vous donnons une fourchette établie sur votre secteur et votre zone. Ce que nous engageons, c'est un volume de travail : une centaine de tentatives d'appels par jour et par Business Developer.
Dites-nous quelles entreprises vous voulez atteindre, et nous cadrons ensemble votre prospection B2B. Nous vous rappelons dans l'heure : l'échange dure une trentaine de minutes et porte sur votre marché adressable, puis sur le nombre de jours que sa couverture réclame. Le principe du dispositif est décrit sur la page qui présente notre agence.
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*Acceor ne gère pas les demandes de leads B2C.
