Empreinte Humaine nous a confié l'ouverture méthodique de sa cible, les DRH et les responsables QVT des ETI et des grands comptes. Nous y prenons des RDV ciblés pour ses consultants, et nous faisons en sorte que le cabinet soit connu de toute la cible avant que le sujet ne s'impose dans l'entreprise.
Empreinte Humaine est un cabinet indépendant spécialisé dans la qualité de vie au travail (QVT) et la prévention des risques psychosociaux (RPS).
Il intervient à 3 niveaux. Le bien-être des personnes, avec la prévention du stress et des RPS. Le bien-vivre des équipes, avec le respect, la gestion des conflits et le climat de travail. Le bien-faire de l'organisation, avec la conduite du changement, la charge de travail et la clarté des rôles.
Dans une entreprise, la QVT entre à l'agenda de la direction au gré d'un événement, qu'il s'agisse d'un baromètre social qui se dégrade, d'une réorganisation, d'une obligation de prévention ou d'une crise interne. Personne ne peut prévoir quand un compte deviendra mûr.
Ce jour-là, la DRH consulte les cabinets dont elle se souvient. Il faut donc être connu de toute la cible avant l'événement, puis rester présent jusqu'à ce qu'il survienne.
Pour un cabinet dont les experts sont en mission, entretenir 500 relations en attendant le bon moment ne tient pas dans un agenda.
La prévention des RPS se présente à un DRH avec les mots du métier. Notre Business Developer, issu d'une école de commerce, en CDI et formé chez nous avant toute mission, maîtrise les notions clés (prévention primaire, baromètres sociaux, lignes d'écoute psychologique) pour échanger sans fausse note.
Nous identifions les DRH et les responsables QVT de chaque compte, qualifions la situation (dispositifs en place, échéances des accords) et prenons des rendez-vous ciblés pour les consultants du cabinet.
Les consultants réalisent le RDV avec un interlocuteur préparé et un contexte connu. Quand un besoin se confirme, le cabinet conduit lui-même son cycle de vente.
Quand le sujet n'est pas encore à l'agenda, nous reprenons la main et gardons le lien dans la durée. Le jour où le baromètre se dégrade, le cabinet n'a pas à se présenter, la DRH le connaît déjà.
La cible retenue compte près de 500 ETI et grands comptes, identifiés nominativement. Nous la couvrons en entier, selon notre méthode de couverture exhaustive du marché.
Chaque entreprise est adressée, et 95 % portent déjà un statut tenu à jour à chaque passage. Le cabinet dispose ainsi d'un état permanent de son marché, avec les comptes engagés, ceux en veille, ceux à rappeler et l'échéance de chacun.
Combien de décideurs de votre cible connaissent déjà votre nom ? Cartographier votre cible
provient d'un compte rappelé au fil de l'animation.
Sur ce marché, la constance rapporte davantage que l'intensité.
Nous fixons le périmètre avec le cabinet, ETI et grands comptes, puis nous constituons la liste nominative des 500 comptes, avec leurs DRH et leurs responsables QVT.
Le premier appel identifie en moyenne 2 interlocuteurs RH par compte et fait le point sur les dispositifs déjà en place.
Chaque compte est rappelé quand le sujet remonte naturellement, à l'approche d'une négociation d'accord, de la semaine de la QVT ou d'une campagne de baromètre.
À chaque point de pilotage, nous passons en revue avec le cabinet les comptes ouverts, ceux en veille et ceux à rappeler, appuyés sur un reporting régulier sur mesure.
Les 500 comptes de la cible sont adressés, chacun avec son statut et sa prochaine échéance.
Quand un événement met la QVT à l'agenda, Empreinte Humaine figure déjà parmi les cabinets que la DRH connaît.
Le temps des consultants va aux diagnostics et aux accompagnements. Trouver les bons interlocuteurs, c'est notre travail.
Chaque appel fait remonter des accords en négociation, des baromètres planifiés, des réorganisations annoncées. Aucun fichier acheté ne les contient.
Près de 1 RDV sur 2 vient d'un compte rappelé à échéance, au moment où le sujet remonte.
Sur un marché que déclenche l'imprévu, la couverture exhaustive et la présence dans la durée restent la seule maîtrise possible. Notre prospection B2B pour les acteurs de la QVT repose sur ce constat.
Dites-nous qui vous voulez rencontrer. Nous vous rappelons dans l'heure pour parler de la couverture exhaustive et durable de votre marché.
La mission d'Empreinte Humaine tourne sur 10 jours par mois. C'est le seuil à partir duquel nous travaillons sans engagement, à 350 €HT par jour pour l'ensemble du dispositif.
Plus de 130 clients accompagnés en simultané, 4,3/5 sur Google.
Les chiffres présentés correspondent aux ordres de grandeur constatés sur ce type de dispositif.
