Nous appelons les maisons pour le compte de leurs fournisseurs
Le fournisseur est notre client ; la maison, sa cible.
Vous fabriquez pour les maisons, et votre enjeu commercial tient en une phrase : obtenir l'heure d'attention d'un acheteur qui a déjà ses fournisseurs. Pour vous, notre agence de prospection B2B joint les directions des achats des maisons de luxe, leurs équipes de sourcing et leurs responsables du développement produit. Quand un projet existe, la rencontre se prépare et arrive dans votre agenda. À vous ensuite de réaliser le rendez-vous et de négocier.
Votre marché est fini, et c'est rare. Le Comité Colbert réunit 98 maisons de luxe françaises, 15 institutions culturelles et 6 maisons européennes. Ce chiffre mesure la concentration du secteur ; votre fichier y ajoute les filiales, les marques indépendantes et les licenciés. Côté ateliers, la France compte plus de 1 300 entreprises labellisées Entreprise du Patrimoine Vivant, le label d'État des savoir-faire d'exception. La mode et la beauté en représentent 19 %, selon l'étude publiée par la Direction générale des Entreprises le 17 septembre 2026. Selon votre métier et votre zone, cela fait quelques centaines de comptes, un périmètre qui se parcourt en entier puis se reparcourt.
Ils nous confient leur prospection
Les entreprises qui travaillent pour le luxe sans le vendre sont les clientes de notre agence de prospection B2B. Ce sont des façonniers, des ateliers, des fournisseurs de matières ou de contenants, des métiers d'art et des prestataires techniques. Nos Business Developers parlent à l'acheteur jusqu'à savoir si un projet existe, puis vous remettent un rendez-vous ciblé et sa fiche. Le dispositif se facture 350 €HT la journée, à partir de 10 jours par mois et sans engagement. Le rendez-vous reste un moyen ; notre objectif est la couverture exhaustive et durable de votre marché, saison après saison.
Le fournisseur est notre client ; la maison, sa cible.
Nous suivons le compte jusqu'à ce qu'il s'ouvre, sur plusieurs saisons s'il le faut.
LWG pour le cuir, RJC pour la joaillerie et l'horlogerie.
Ils occupent quelques jours par an ; nous couvrons le reste de l'année.
Jamais un rendez-vous à la pièce. Le fichier est inclus, sans surcoût.
Notre métier complet, c'est l'acquisition de nouveaux clients en B2B, en 5 temps : cartographier, identifier les entreprises, identifier les interlocuteurs, entrer en contact, animer dans le temps.
Parce que la réputation dit vrai sur un point : un contrat ne se gagne pas au premier appel. Certaines relations entre un atelier et une maison se comptent en décennies. Ce qui a changé, c'est la façon dont les maisons choisissent leurs fournisseurs, et cela se documente.
| Ce qui reste vrai | Ce qui a changé |
|---|---|
| La recommandation ouvre plus de portes qu'une plaquette | Les achats se sont structurés : un panel, des critères écrits, des audits |
| Un référencement se gagne sur des mois, parfois sur un prototype | Le périmètre audité descend dans la chaîne d'approvisionnement, jusqu'aux sous-traitants |
| L'acheteur ne change pas de fournisseur sans raison | Il en cherche un second quand une capacité manque ou qu'un risque apparaît |
| Le carnet d'adresses d'un dirigeant compte | Les acheteurs tournent. Le vôtre a peut-être changé 2 fois depuis votre dernier contact |
Cette structuration a produit des repères vérifiables, et ils valent mieux qu'un argumentaire. Pour une tannerie, le repère est la certification du Leather Working Group. Pour un joaillier ou un horloger, c'est le Code of Practices du Responsible Jewellery Council, qui fédère plus de 2 100 membres sur toute la filière. Ces référentiels disent à un atelier ce qu'une maison peut exiger de lui avant de parler prix.
S'y ajoute une obligation légale. L'article L225-102-4 du code de commerce impose un plan de vigilance public à toute société qui emploie, avec ses filiales, au moins 5 000 salariés en France ou 10 000 dans le monde. Il couvre les activités « des sous-traitants ou fournisseurs avec lesquels est entretenue une relation commerciale établie ». Ce document ne remplace aucun cahier des charges : il dit les risques que la maison suit. Notre agence de prospection B2B le lit avant d'appeler une maison, pour savoir sur quoi elle sera exigeante.
Tout part de ce que sort votre atelier, jamais d'une liste de codes d'activité.
Notre prospection B2B dans le luxe commence là : maisons de mode, de joaillerie, de parfum ou d'arts de la table, groupes, marques indépendantes, filiales industrielles qui achètent pour plusieurs marques, en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.
Bâtir la liste des maisons et de leurs services achats part du répertoire Sirene de l'Insee et fait partie du forfait, sans facture séparée. Vous validez la liste des sociétés à ne pas appeler avant le premier appel.
Les achats ne tranchent pas seuls : sur une matière ou une façon, le studio et le développement produit valident d'abord, et les achats reprennent souvent la main à l'industrialisation. Nous joignons les 2 côtés, plus la qualité fournisseur.
Une centaine de tentatives d'appels par jour et par Business Developer. Un compte demande plusieurs appels : il faut joindre plusieurs interlocuteurs, sur plusieurs cycles, et votre périmètre se travaille sur des mois.
L'appel sert d'abord à trouver le bon circuit. Le nom du fournisseur en place et la date du prochain arbitrage viennent plus tard, quand ils viennent. Quand un projet existe, nous décrochons le rendez-vous et vous le transmettons avec sa fiche.
Les Business Developers qui appellent pour vous sortent d'écoles de commerce, au niveau bac+4 ou bac+5. Ils sont en CDI chez nous, formés en interne et dédiés à votre mission. Aucun ne prétendra connaître votre métier mieux que vous. Leur travail consiste à tenir une conversation crédible avec un acheteur, puis à savoir à quel moment vous passer la main.
Nous croisons 3 signaux, et aucun ne décide seul : c'est leur rencontre sur un même compte, à quelques semaines d'écart, qui déclenche l'appel.
| Signal | Où il se lit | Ce qu'il annonce |
|---|---|---|
| Le calendrier de collection | les salons de sourcing, dont les dates sont publiées des mois à l'avance | une fenêtre où les matières et les façons de la saison suivante se choisissent |
| Un engagement de relocalisation ou de traçabilité | le plan de vigilance, la communication de la maison, le groupe de travail relocalisation du contrat de filière Mode et Luxe 2023-2027, qui associe le DEFI | une recherche de capacités en France ou en Europe |
| Une tension de capacité | la conversation, et elle seule | un acheteur qui cherche une seconde source, souvent dans l'urgence |
Le premier signal vaut surtout pour les matières et les façons. Première Vision Paris, le salon des matières de la mode, tient 2 éditions par an, dont les dates sont annoncées des mois à l'avance. Un acheteur qui passe 3 jours dans ces allées en repart avec une liste, et cette liste se travaille dans les semaines qui suivent, pas sur le stand. Pour le flaconnage ou l'agencement, le repère est ailleurs : un lancement produit, l'ouverture d'une boutique.
Vous connaissez la suite : 40 cartes au retour, 12 relancées, et 6 mois plus tard vous ne savez plus lesquelles valaient la peine. Nous les traitons par téléphone dans la foulée, comme nous remplissons vos événements et vos salons en amont. Le reste de l'année, personne n'expose, et c'est là que se joue une prospection B2B tenue d'une saison à l'autre auprès des maisons.
Quand un décideur reste injoignable après 4 à 5 tentatives d'appel, notre dispositif lui adresse un email personnalisé. Il obtient 2 % de réponse, et un message LinkedIn 0,5 % quand vous nous demandez d'en envoyer. Mesurés sur les décideurs qui n'ont pas décroché, ces 2 taux disent pourquoi la conversation reste le canal qui conclut.
Notre prospection commerciale sert 5 familles de fournisseurs du luxe, et les métiers qui les composent. Si le vôtre n'y figure pas, l'échange sert justement à le situer.
Vous vendez une capacité de production et un niveau de finition. Vous visez les directions industrielles et les acheteurs de production.
Votre matière est jugée sur ses caractéristiques et sur son aspect, ce qui allonge la phase d'échantillonnage.
Votre interlocuteur est souvent le chef de projet packaging, et son calendrier suit celui du lancement produit.
Votre geste ne se spécifie pas entièrement dans un plan, ce qui rend la rencontre décisive et l'appel utile pour l'obtenir.
Vous vendez un service industriel qui touche au produit ou au point de vente.
Nous le gardons.
Un acheteur qui répond « pas cette saison » vous en dit plus qu'il ne croit : il a un besoin, quelqu'un le couvre, et ce quelqu'un a un contrat qui finira. C'est l'échange le plus fréquent du métier, et celui qu'un commercial payé au trimestre a le moins de temps d'exploiter.
Ce qu'il nous a dit est consigné, avec la date à laquelle cela se rejoue, et nous y revenons saison après saison, à 3, 6 ou 12 mois. C'est là que se juge une agence de prospection B2B quand elle travaille pour un fournisseur du luxe : sur un marché où la reconnaissance compte autant que l'offre.
Même sans commande, un rendez-vous vous laisse de quoi travailler : le nom de celle ou celui qui tranche chez cette maison, le volume en jeu, le mois où son panel se rouvre. Le contrat signé reste votre objectif ; le rendez-vous est ce qui vous y mène et ce qui vous renseigne en chemin.
350 €HT par jour, pour l'ensemble du dispositif. Pas pour un Business Developer seul : le tarif couvre les Business Developers, leur Business Manager, la Data Management, la Qualité et Performance, le pilotage, le reporting, les postes de travail et les frais télécom.
Avant le premier appel, une phase préparatoire d'environ 10 jours reste à notre charge : cartographie, construction du fichier, validation avec vous des comptes à écarter, plaquette et trame d'appel. La facturation commence au premier appel passé.
Avec une agence de prospection B2B payée à la journée, vous financez la couverture d'un marché de maisons que vous pouvez parcourir en entier. Payer au rendez-vous pousserait à privilégier les comptes faciles, rarement les plus intéressants ici. Pour juger la rentabilité, comparez le coût d'une campagne à la marge d'un référencement sur toute sa durée : c'est cet ordre de grandeur qui tranche. Nous ne promettons aucun volume de rendez-vous ; le reporting détaille les comptes réellement travaillés dans l'année.
Nous accompagnons plus de 130 clients actifs, toutes filières confondues, et ces 3 témoignages en viennent.
« Ils sont réactifs et rigoureux. Ils nous aident à être tactique sur notre approche pour gagner de nouveaux clients. »Franck Deshayes, Fondateur, Sensyyo
« Une équipe sympa et experte qui nous assure chaque semaine des RDV de prospection. Je recommande cette agence. »Vincent Soulier, Président, Personnalité
« De bons professionnels, de bons RDV ciblés. »Bruno Troubat, Associé, RepsView BI
Oui, à condition de viser le référencement et non la commande. Un contrat de façon se signe en général après un audit et un prototype, pas au premier appel. Ce que l'appel obtient, c'est une rencontre, une place dans un panel en cours de réexamen, ou une date à laquelle revenir. Quand votre marché compte quelques centaines de comptes, ces 3 issues suffisent à vous y faire connaître.
Nous les appelons pour le compte de nos clients, qui sont leurs fournisseurs. Ici, la maison est la cible : c'est elle que nous joignons, pour un atelier, un fournisseur de matière ou un fabricant de contenant.
Oui, c'est un argument d'ouverture d'appel. Le label est attribué par l'État pour 5 ans, après instruction d'une candidature : pour un acheteur qui ne vous connaît pas, c'est un savoir-faire vérifié par un tiers. Il donne une raison d'écouter ; la conversation établit ensuite si une place est libre chez lui.
Oui, parce que le délai joue contre vous. De la première prise de contact à la première série, comptez des mois d'audit, de prototype et de validation. Si vous attendez que votre carnet se vide pour prospecter, il se remplira avec des mois de retard.
Sans les nommer. Nous rédigeons le pitch ensemble pendant la préparation, sur votre geste et vos certifications. Vous en validez le fond, et aucune référence client n'y entre sans votre accord.
Non, et la frontière tient à ce qui décide de l'achat. La conception de l'objet et de son emballage se joue sur un budget de création. Quand une homologation tranche seule, il s'agit de vendre une matière à un cahier des charges. Quand l'aspect et le geste comptent autant que la spécification, vous êtes ici.
Celle qui raisonne en saisons de collection et en comptes couverts, pas en rendez-vous facturés à l'unité. Demandez-lui combien de maisons et de filiales elle recense sur votre métier, qui elle appellera chez chacune (le studio ou les achats) et ce qu'elle fera d'un « pas cette saison ».
Dites-nous ce que vous fabriquez et pour qui vous aimeriez travailler. Rappel sous 1 heure ouvrée, puis un rendez-vous découverte d'où vous ressortez avec un ordre de grandeur : combien de comptes votre périmètre contient vraiment.
Si vous vendez aussi hors du luxe, voyez les autres marchés que nous ouvrons.
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*Acceor ne gère pas les demandes de leads B2C.